Вход
vk.com rss

Маркетолог-аналитик

themodels.work ✎
Эр-1 Компания
Пермь
30000 RUR
просмотры2
10:12 03.08.2022
Описание:

Компания ЭР-Телеком Холдинг запускает уникальный проект по рестарту функции клиентоцентричных продаж в базу и максимизации ценности клиента (CVM). Цель проекта - создание системы для предложения клиентам нужных продуктов в правильное время с удобным клиентским опытом. Мы хотим:

  • Предвосхищать потребности конкретного клиента;

  • Предлагать только, нужные клиенту продукты сейчас;

  • Обеспечить персонализированные омниканальные клиентские пути;

  • Внедрять постоянные улучшения на основе обратной связи от клиентов;

  • Обеспечить гибкую операционная модель и ИТ архитектура.

Задачи:

  • генерация гипотез по офферам / сегментам / каналам продвижения (исходящий обзвон / email-рассылка / push-уведомления в мобильное приложение / смс / мессенджеры);
  • расчет экономики оффера (кому и на каких условиях предложить? какой ожидаемый эффект?);
  • заведение офферов во внутренние системы, при необходимости - формирование требований на разработку в ИТ;
  • организация запуска A/B тестов посредством исходящего обзвона (дизайн теста, вводные для аналитика для подготовки баз, договоренности с командой исходящего обзвона);
  • подведение итогов пилотов, формирование предложений по дальнейшим действиям по гипотезе;
  • организация запуска сервисных коммуникаций после подключения оффера (онбординг клиентов).

Требования:

  • опыт работы Маректологом/Продакт-менеджером от года (или в смежных областях: специалист по ценообразованию, аналитик данных от 2 лет);
  • знание основ экономического анализа, навыки расчета рентабельности тарифов/продуктовых предложений;
  • знание основ мат.статистики для запуска и подведения итогов A/B тестов;
  • опыт работы в кросс-функциональных проектах и распределенных командах;
  • навыки презентации, умение вести переговоры;
  • будет плюсом понимание особенностей продуктов/тарифов телеком услуг.

Условия:

  • возможность удаленной работы / работы в гибридном формате;
  • работа в команде лучших рыночных компетенций;
  • возможность непосредственно встать у истоков кардинальных изменений для компании и создать принципиально новую ценность для бизнеса;
  • широкие карьерные перспективы;
  • работа в молодом сплоченном коллективе;
  • стабильность рабочего места и официальная заработная плата.
Откликнуться
Отклик отправлен
Откликаться могут только исполнители